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Data: 27 de maio (quarta-feira);
Horário: 18h30;
Abertura dos portões: 17h30;
SÓCIO COLORADINHO: precisa confirmar presença por meio de Check-In;
CRIANÇAS NÃO SÓCIAS (5 A 11 ANOS): devem confirmar sua presença por meio de ingresso sem custo, no Mundo Colorado.
Sócios(as) e não sócios(as) devem realizar o cadastro no Mundo Colorado e, consequentemente, a biometria facial para ter acesso ao Beira-Rio. Atenção para a documentação exigida:
Confira abaixo as informações sobre acesso de crianças (0 a 11 anos) e adolescentes (12 a 17 anos):
REGRA GERAL: todas as crianças e adolescentes, sócios ou não sócios, precisam realizar a biometria facial para comprar ingresso através do Mundo Colorado e, assim, acessar o estádio.
CRIANÇAS DE COLO ATÉ 4 ANOS: a entrada é gratuita, devendo estar acompanhadas pelo responsável. Estão dispensadas de biometria facial e de confirmar presença.
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5 a 11 anos:
– Sócio Coloradinho e Não sócios: o responsável deve realizar a biometria facial e o Check-In ou compra do ingresso através do Mundo Colorado.
IMPORTANTE: o acesso será liberado exclusivamente via reconhecimento facial.
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12 a 17 anos
– Sócios e Não Sócios: devem realizar a biometria facial e o Check-In ou compra do ingresso para acessar o Beira-Rio.
Chegue o mais cedo possível para evitar a formação de filas longas!
1 – O acesso ao Estádio será realizado diretamente nos portões selecionados no Check-In ou ingresso.
2 – A entrada de serviço para funcionários e terceiros que trabalharão no jogo se dará pelo Portão 3 – exclusivamente com credenciamento, realizado no Gigantinho.
3 – O pátio do Estádio estará protegido por um perímetro de segurança, com acesso liberado de torcedores e torcedoras através dos pontos controlados pela segurança do Clube.
4 – Os acessos controlados estarão distribuídos ao longo da Avenida Padre Cacique, Rua Nestor Ludwig, Estátua do Fernandão, Edifício Garagem e Espaço Sunset (escadaria).
O Gigante + Seguro é uma iniciativa do Sport Club Internacional em reforço ao compromisso no combate às diversas formas de violência e discriminação presentes no futebol. O programa tem como objetivo fortalecer e ampliar as iniciativas no escopo de segurança e antidiscriminação realizadas pelo Clube, engajando sua torcida e seus parceiros e parceiras e os aproximando cada vez mais enquanto comunidade colorada.
Por toda a área interna do Estádio estarão afixados cartazes com as orientações aos torcedores e torcedoras, que visam a esclarecer as dúvidas sobre os procedimentos que devem ser cumpridos durante a presença. Igualmente, antes do início do jogo e durante o seu intervalo, será apresentado no telão o plano de emergência do Beira-Rio e as demais orientações de utilidade para o público. Clique no botão abaixo e confira a lista de objetos proibidos dentro do Gigante:
Guarda-Volumes: localizado no Centro de Eventos, o serviço de guarda-volumes está disponível nos dias de jogos, com operação iniciando duas horas antes da abertura dos portões e encerrando 30 minutos após o término da partida. O Sport Club Internacional é um dos únicos clubes do Brasil a prestar este serviço a sua torcida de forma gratuita, o qual se destina à guarda temporária de objetos cujo acesso é proibido ao Beira-Rio.
O serviço de Guarda-Volumes atua mediante criterioso processo de armazenamento e identificação do(a) torcedor(a) responsável, que visa a garantir a segurança e inviolabilidade dos objetos guardados. No entanto, destaca-se que a capacidade física destinada para este serviço gratuito do Clube é limitada, conseguindo armazenar até 600 (seiscentos) itens. Ao se atingir os 600 itens, não mais serão aceitos objetos para guardar.
Recomenda-se que o serviço do Guarda-Volumes seja utilizado somente em casos de real necessidade, em que o torcedor ou torcedora não tenha como guardar seus objetos pessoais em outro local. Com essa colaboração, conseguir-se-á aumentar a agilidade de atendimento dos torcedores e torcedoras que realmente necessitam usar o serviço.
Importante: o processo do Guarda-Volume exige um tempo padrão de operação dos procedimentos de segurança, o qual, dependendo do número de pessoas a utilizar o serviço de forma simultânea, poderá ocasionar a formação de filas. Nesse mesmo sentido, alerta-se que o tempo de espera para retirar os objetos guardados será mais dilatado ao final da partida, quando ocorrerá o movimento de torcedores saindo simultaneamente do estádio.
Objetos não aceitos no guarda-volumes: alimentos, bebidas, armas e qualquer tipo de objeto ou substância de origem ilícita.
A Central de Atendimento ao Torcedor (CAT) funciona nos seguintes horários:
Telefone: (51)3230-4600 - Opção 1
A Central de Atendimento ao Sócio (CAS) funciona nos seguintes horários:
Telefone: (51) 3230-4600 – Opção 2
E-mail: cas@internacional.com.br
Para mais informações, clique aqui.
A Ouvidoria funcionará com atendimento presencial até 30 minutos do primeiro tempo da partida.
Após, atenderá via WhatsApp, no número (51) 98336-0118, até o término do jogo.
O Clube do Povo conta com um novo meio de contato para agendar atendimentos com a nossa equipe de acessibilidade. Pelo e-mail acessibilidade@internacional.com.br, você pode combinar todos os detalhes para sua vinda ao Gigante.
ON-LINE: os ingressos podem ser adquiridos de forma on-line do dia 25 de maio, a partir das 10h, até 27 de maio, às 19h30.
Por orientação da segurança do Internacional e da Polícia Militar, os visitantes deverão chegar ao Gigante com máxima antecedência possível.
O acesso dos visitantes se dará pelo portal localizado na Rua Nestor Ludwig (entrada sinalizada como de serviço/visitante).
Os representantes de torcidas visitantes deverão contatar o 1º Batalhão de Polícia de Choque pelo e-mail 1bpchq-p3@bm.rs.gov.br, com antecedência de 72h úteis, para ajustar medidas de escoltas e liberação de materiais.
Adquira a sua entrada abaixo:
A compra de ingressos de meia-entrada é feita exclusivamente pela plataforma Mundo Colorado.
Para garantir seu benefício, o beneficiário deve realizar o cadastro, enviar os documentos requeridos em lei para validação e, após aprovação, poderá comprar o ingresso de meia-entrada.
Fique atento aos documentos obrigatórios que comprovam o direito à meia-entrada:
Após a compra no portal Mundo Colorado, o acesso ao Beira-Rio será prático: basta utilizar o reconhecimento facial diretamente na catraca, sem necessidade de apresentar o ingresso impresso ou no celular.
ATENÇÃO, TORCEDOR(A) COLORADO(A): em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento ao Torcedor (CAT), que foi criada para prestar atendimento aos não sócios, auxiliando-os em suas demandas. Importante: a CAT não faz vendas nem realiza cadastros, mas somente auxilia os torcedores e torcedoras em sua experiência com o processo de vendas de ingressos.
O cancelamento de ingressos poderá ser solicitado exclusivamente pelo titular da compra, que será o responsável pelo recebimento do reembolso.
A solicitação deve ser realizada por meio do pedido disponível no carrinho do Mundo Colorado, com antecedência máxima de até 2 (duas) horas antes do início da partida, ou seja, até a abertura dos portões.
Após a confirmação da solicitação de cancelamento, a operação será considerada irreversível.
Não serão aceitos pedidos de cancelamento ou reembolso após a realização do evento.
Evite filas, chegue cedo ao Estádio.
